YoursArmyWorld

ご利用ガイド

商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
無料ラッピング承っておりますので、ご希望の場合は備考欄に【ラッピング希望】と記載ください
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込み(前払い)の場合、ご注文後5日以内に、下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
 振込手数料はお客様のご負担となります。
 ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

【振込先】
  銀行名 :三菱UFJ銀行熱田支店
  口座番号:普通 0494870
  口座名義:株式会社ユアーズアーミーワールド

・Amazonpay
PCでもスマートフォンでも、Amazonアカウントで支払えるから、 手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。 Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。 登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
配送について
・13時までにご注文いただき、決済方法がクレジットカードの際は注文確認後、基本的には当日発送致します。
 ご注文が込み合いました場合など、上記に添えない場合もございますのであらかじめご了承下さい。

・銀行振込の場合は入金確認後、1日以内に商品を発送致します。
 ご注文が込み合いました場合にはお届けにお日にちをいただく場合もありますのであらかじめご了承下さい。

・商品によって外部倉庫より取り寄せる場合がございます。この場合は入荷次第の発送となりますのでご了承ください。
 (事前に発送予定日をご連絡いたします)

・ラッピングをご希望の際は発送までに通常より2-3日お日にちをいただいております。

・天候や道路状況などにより、お荷物発送~到着までにお日にちがかかる場合もございます。ご了承ください。

■発送業者について■

【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便

・送料は1配送につき 税込3,980円以上のお買い上げので無料とさせて頂きます。
 (沖縄・離島は税込9,800円以上のお買い上げで送料無料)

・商品の大きさ・数量により【宅急便コンパクト】で発送する場合がございます。

▼商品発送のタイミング▼

特にご指定がない場合、
ご注文確定後、通常1-2営業日以内に発送いたします。

▼ヤマト運輸・宅急便▼
※1配送につき 3980円(税込)以上 送料無料
※商品の大きさ・数量により【宅急便コンパクト】で発送する場合がございます。

【北海道】 1000円
  北海道
【東 北】 750円
  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 
【関 東】 500円
  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  山梨県
【信 越】 550円
  新潟県 長野県
【北 陸】 550円
  富山県 石川県 福井県
【東 海】 500円
  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
【関 西】 500円
  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
【中 国】 650円
  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
【四 国】 650円
  徳島県 香川県 愛媛県 高知県
【北九州】 700円
  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県
【南九州】 750円
  熊本県 宮崎県 鹿児島県
【沖 縄】 1200円
  沖縄県

※宅急便は配送希望時間帯をご指定できます。

|指定なし|午前中|14時~16時|16時~18時|18時~20時|19時~21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【ご不在が続いた際の対応について】
ご不在が続き お届けできない場合、一定の期間(だいたい1週間ほど)は、
お住まいの地域の各営業所に保管されますが、期間を超えてしまうと 弊店に返送されます。

お荷物が弊店に返送され 改めて発送する際は、再度送料をご請求させていただきます。
(送料無料対象のご注文に関しても、再送の際は送料をご請求いたします)

また そのままご注文がキャンセルとなった際も、発送時の送料のみご請求させていただきます。
(送料無料対象のご注文に関しても、注文キャンセルの際は送料のみご請求いたします)

▼ヤマト運輸・クロネコゆうパケット▼

全国一律料金:230円
※1配送につき 3980円(税込)以上 送料無料

【クロネコゆうパケット】
・ヤマト運輸が集荷、お客様の地域の郵便局がお届け(ポスト投函)する発送方法です。
・3辺合計60cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内のお荷物に限ります。
・ご注文1件につき複数個いただいていて、クロネコゆうパケット対応サイズを超過している際は2通に分けて発送する場合がございます。
・ポスト投函での配達となるため配達日時指定はできません。
・発送からお届けまでに地位沖によって3日から7日かかります。
※航空搭載をしないので・沖縄・北海道等遠方の地域は日数を要します。
お急ぎのご注文は宅配便をお選びください。
・規定サイズを超える商品は宅配便(宅急便)での発送となります。
・荷物の紛失・破損に対する引き受け限度額は3,000円です。

特にご指定がない場合、
ご注文確定後、通常1-2営業日以内に発送いたします。

※ご注文集中時には発送完了までにお日にちをいただく場合もございます。
※天候や道路状況などにより、お荷物発送~到着までにお日にちがかかる場合もございます。ご了承ください。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)
返品について
商品をお受け取りになりましたら、すぐに内容をご確認下さい。 
お届けする商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品にキズ、汚れや数量違い等ございましたら
商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。
直ちに返品、交換の手続きをさせて頂きます。

サイズやイメージ違い等のお客様のご都合による返品、交換される場合の送料と返送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

次の場合のご返品、交換には応じかねます。
・一度ご使用になられた商品
 ※水着・肌着・靴下等の試着後の返品、交換はお断りしております。
・商品到着後にクリーニングや修復をした商品
・商品到着後にキズ、汚れが生じた商品
・セール商品、オークション商品、共同購入商品
・箱、袋、タグの破損、紛失した商品
・商品到着後8日以上ご連絡がない場合

▼返品連絡先(送付先)
株式会社ユアーズアーミーワールド
〒456-0012 名古屋市熱田区沢上2-8-20

TEL:052-680-1185
FAX:052-682-8502
MAIL:webshop1@yoursarmyworld.co.jp